Webinar: Die Kunst des Fragens – Präzise Kommunikation (11609)

Fragen bewegen etwas und bringen Gedankenprozesse in Schwung. Tatsächlich überzeugt nichts mehr als die Antworten, die wir uns selbst geben. Mit Hilfe dieses Webinars lernen die Teilnehmenden den grundlegenden Unterschied zwischen offenen und geschlossenen Fragen kennen und erwerben die Fähigkeit Fragetechniken richtig anzuwenden und die vielfältigen Möglichkeiten nutzbarer zu machen.

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeitende mit Bedarf an sehr guten kommunikativen Fähigkeiten

Lernziele

• In der Lage sein, Gespräche durch gezieltes Fragen so zu leiten, dass die nötigen Informationen fließen
• Die unterschiedlichen Fragetechniken kennen und beherrschen lernen
• Auch in diffusen Gesprächslagen durch gezieltes Fragen zu guten Ergebnissen kommen
• Die Wirkung der unterschiedlichen Fragemöglichkeiten auf Andere kennen und für effektive Gespräche nutzen

Dauer: 3,5 Stunden

Kompetenzen, die entwickelt werden:

• Fragen ergebnisorientiert stellen
• Zusammenarbeit verbessern
• Eindeutigkeit schaffen
• Bessere Abstimmung